Sinkende Temperaturen, gefrierende Nässe und dichte Nebelfelder stellen digitale Informationssysteme im Freien vor extreme Herausforderungen. Wenn ein professionelles Outdoor Display rund um die Uhr im DACH-Raum betrieben wird, genügt ein gewöhnlicher Wetterschutz bei weitem nicht mehr. Minusgrade im zweistelligen Bereich setzen der Elektronik zu, während rasche Temperaturanstiege durch direkte Wintersonne gefährliche Feuchtigkeitsbildung im Inneren auslösen können. Betreiber stehen daher vor der Aufgabe, Ausfälle durch Frostschäden, träge Flüssigkristalle und beschlagene Scheiben dauerhaft zu verhindern.

Warum extreme Minusgrade ein Outdoor Display technisch fordern

Handelsübliche Bildschirme sind für einen engen Temperaturbereich ausgelegt. Fällt das Thermometer unter den Gefrierpunkt, verändern sich die physikalischen Eigenschaften von Displaypanelen drastisch. Bei LC-Displays (Liquid Crystal Displays) nimmt die Viskosität der Flüssigkristalle bei starkem Frost massiv zu. Die Reaktionszeiten steigen spürbar an, Bildinhalte ziehen Schlieren oder frieren im Extremfall vollständig ein, was zu dauerhaften Zellschäden führen kann.

Darüber hinaus reagieren Halbleiterbauteile, Netzteile und Rechnereinheiten empfindlich auf Kaltstarts. Wird ein ungeschütztes System bei minus fünfzehn Grad Celsius abrupt eingeschaltet, drohen Materialspannungen auf Leiterplatten und Ausfälle bei Schmierstoffen von Lüfterlagern. Ein langlebiges Outdoor Display verlangt daher nach einer ganzheitlichen thermischen Auslegung, die weit über das bloße Abhalten von Schnee und Regen hinausgeht.

Vertiefende Informationen zu diesem Thema finden Sie bei Outdoor-Displays, Stelen und Terminals.

Kondensatbildung: Die unterschätzte Gefahr bei Temperaturschwankungen

Während Väterchen Frost offensichtliche Risiken mit sich bringt, entsteht der schwerwiegendste Schaden oft schleichend durch Feuchtigkeit. Typisch für den mitteleuropäischen Winter sind kalte Nächte, auf die am Vormittag intensive Sonneneinstrahlung folgt. Durch diesen schnellen Temperaturwechsel erwärmt sich die Frontscheibe ungleichmäßig im Vergleich zum Gehäuseinnenraum, wodurch der Taupunkt unterschritten wird.

Luftfeuchtigkeit, die sich als feiner Nebel an der Innenseite des Schutzglases niederschlägt, blockiert nicht nur die Lesbarkeit der Inhalte. Kriecht das Kondenswasser in Steuerelektronik, Hintergrundbeleuchtung oder Flachbandkabel, drohen Kurzschlüsse, Korrosion und unumkehrbare Blindstellen. Ein funktionierendes Thermomanagement muss daher Temperatur und Feuchtigkeit permanent im Gleichgewicht halten.

Checkliste für den winterfesten Außeneinsatz

• Integrierte Heizsysteme: PTC-Heizelemente mit automatischer Thermostatsteuerung halten das Gehäuseinnere zuverlässig über dem kritischen Gefrierpunkt.
• Aktive Luftzirkulation: Gezielte Luftströme entlang der Frontglasscheibe verhindern das Beschlagen von innen.
• Entsprechende Schutzart: Lüftungsöffnungen mit Kiemen und gezielter Luftführung verhindern das Eindringen von Regen und Schnee, Filter schützen den Innenraum von Staub.
• Kaltstartfähige Komponenten: Netzteile und Industrie-PCs, die nachweislich für Betriebstemperaturen von bis zu -30 °C zertifiziert sind.
• Schutzschaltungen heizen das Gehäuse auf, bevor die empfindliche Elektronik eingeschaltet wird.

Drei Phasen zur thermischen Betriebssicherheit bei Frost

Die Auslegung von Bildschirmen für den ganzjährigen Außeneinsatz folgt klaren ingenieurtechnischen Prinzipien, um Ausfallzeiten im Winter verlässlich auszuschließen.

01

In der ersten Phase steht das Gehäuse im Vordergrund. Durch doppelwandige oder gedämmte Gehäusestrukturen, Dichtungsprofilen bei den Revisionsöffnungen wird verhindert, dass Kältebrücken entstehen. Das Gehäuse bildet eine dichte Barriere gegen winterliche Umweltbedingungen wie Schnee und eisigen Wind.

02

Die zweite Phase umfasst die Installation einer intelligenten Heizungsregelung. Anstelle einer dauerhaften Heizung, die unnötig Energie verbrauchen würde, wird fortlaufend die Gehäusetemperatur erfasst. Sinkt der Wert unter definierte Schwellen, schalten sich geregelte Heizelemente und Lüfterbatterien stufenweise zu, um das interne Mikroklima stabil zu halten.

03

In der dritten Phase wird die Luftführung präzise kalibriert. Spezielle Umluftkanäle leiten erwärmte Trockenluft direkt über die Innenfläche des Sicherheitsglases. So wird verhindert, dass sich bei plötzlicher Sonneneinstrahlung Kondenswasser absetzt, während gleichzeitig sichergestellt ist, dass die Abwärme des Panels optimal zur Eigenbeheizung des Gehäuses beitragen kann.

Wie viel Energie verbraucht die Displaybeheizung im Winter?

Eine häufige Sorge von Betreibern betrifft die laufenden Stromkosten für die Frostfreihaltung. Moderne Systeme arbeiten hocheffizient: Die Hintergrundbeleuchtung moderner High-Brightness-Panels, die tagsüber bis zu 2.500 oder 4.000 cd/m² erzeugen, liefert während des Betriebs erhebliche Eigenwärme. Diese reicht bei mäßigen Plustemperaturen oder leichten Minusgraden im laufenden Betrieb oft bereits aus, um das Gehäuse frostfrei zu halten.

Zusätzliche Heizelemente springen in der Praxis meist nur in den kältesten Nachtstunden, während systembedingter Abschaltphasen oder bei extremen Kälteeinbrüchen an. Dank digitaler Schwellenwertsteuerungen und mikroprozessorgesteuerter Hysterese schalten PTC-Heizregister exakt dann ab, wenn das Sicherheitsniveau erreicht ist. Eine durchdachte Dämmung reduziert den zusätzlichen Heizenergiebedarf auf ein Minimum.

Besonderheiten bei Touchscreens: Bedienbarkeit mit Handschuhen und Eisansatz

Soll ein Outdoor Display interaktiv als Infoterminal oder Bestellstation genutzt werden, stellt der Winterbetrieb besondere Anforderungen an die Sensorik. Projiziert-kapazitive Touchsensoren (PCAP) müssen speziell abgestimmt sein. Vereisungen, Schneeflocken oder Tropfwasser auf der Glasoberfläche dürfen keine Fehlauslösungen (sogenannte Ghost-Touches) provozieren.

Gleichzeitig muss die Controller-Software so kalibriert werden, dass Nutzer den Bildschirm auch mit Handschuhen fehlerfrei bedienen können.

Standortspezifische Planung für verlässliche Betriebszeiten

Ein freistehendes System auf einem windausgesetzten Bahnhofsvorplatz in den Alpen erfordert eine völlig andere Auslegung als ein System, das regengeschützt unter einem Vordach im urbanen Raum montiert ist. Faktoren wie die Hauptwindrichtung, Schneeverwehungen und die Exposition gegenüber aufgewirbeltem Streusalz bestimmen maßgeblich die Wahl von Gehäusematerial, Beschichtung und Klimatechnik. Nur eine herstellergestützte Konfiguration stellt sicher, dass Displaysysteme im Außenbereich über viele Jahre hinweg ausfallsicher arbeiten.

Wenn Sie Ihr Anliegen persönlich besprechen möchten, nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.

Warum ein robuster Check-in-Automat den Empfang nachhaltig entlastet

In vielen Ferienregionen treffen an den traditionellen Wechseltagen hunderte Gäste innerhalb weniger Stunden ein. Wenn Schneechaos oder Staus auf den Fernstraßen den Zeitplan durcheinanderbringen, verschiebt sich die Ankunftszeit oft bis weit nach Mitternacht. Für eigentümergeführte Pensionen, Boutique-Hotels und Apartmentanlagen bedeutet dies entweder kostspielige Nachtdienste oder schlaflose Nächte für die Betreiberfamilie. Ein digitaler Check-in-Automat fängt solche Belastungsspitzen zuverlässig ab und schafft personelle Unabhängigkeit.

Das Selbstbedienungsterminal übernimmt wiederkehrende Routinetätigkeiten vollständig fehlerfrei. Gäste identifizieren sich über ihren Buchungscode, scannen bei Bedarf ihren Reisepass oder Personalausweis, leisten ihre digitale Unterschrift auf dem Touchscreen und erhalten innerhalb von Sekunden ihre aktivierte Schlüsselkarte. Die Entlastung des Personals ist dabei keine bloße Notlösung, sondern führt zu einer messbaren Steigerung der Servicequalität: Das verbleibende Team wird von rein administrativen Tipparbeiten befreit und kann sich tagsüber voll auf die persönliche Betreuung, das gastronomische Angebot und die individuelle Gästebetreuung konzentrieren.

Wirtschaftliche Vorteile im laufenden Hotelbetrieb

• Wegfall teurer Nachtbereitschaften: Die Notwendigkeit nächtlicher Arbeitszeiten entfällt vollständig, was Lohnnebenkosten und Zuschläge drastisch senkt.
• Keine Wartezeiten bei Stoßzeiten: Selbst wenn mehrere Reisegruppen gleichzeitig ankommen, entzerrt das System den Zustrom im Foyer.
• Zusatzverkäufe bei der Ankunft: Über den Bildschirm können Skipässe, Parkplatztickets, Frühstücksoptionen oder Wellness-Gutscheine direkt aufgebucht und bezahlt werden.
• Mehrsprachige Menüführung: Internationale Gäste wählen ihre bevorzugte Sprache, wodurch Missverständnisse bei Meldescheinen und Hausregeln ausgeschlossen werden.

Standortwahl: Wetterfester Außeneinsatz versus geschütztes Foyer

Vor der Anschaffung eines Terminals steht die grundlegende Entscheidung über den baulichen Aufstellungsort. Beherbergungsbetriebe können das Kiosksystem entweder direkt im frei zugänglichen Außenbereich, in einem witterungsgeschützten Vorraum mit elektronischem Türöffner oder zentral im Hauptfoyer positionieren.

Vertiefende Informationen zu diesem Thema finden Sie bei Produkte.

Entscheidet sich ein Betrieb für die Aufstellung im Freien – beispielsweise an der Fassade oder als freistehende Stele vor der Schrankenanlage –, gelten besonders strenge Anforderungen an die Bauweise. In alpinen Lagen müssen Gehäuse und Display massiven Temperaturschwankungen, Schneefall, Frost und Schlagregen trotzen. Integrierte Heiz- und Belüftungssysteme verhindern das Einfrieren mechanischer Komponenten wie des Kartenausgabeschachts sowie das Beschlagen der Scheiben. Zudem müssen die Touchscreens selbst bei direkter Sonneneinstrahlung reflexionsarm und mit mindestens 1.500 bis 2.500 Nits hell genug sein, damit ankommende Reisende alle Bildschirminformationen mühelos ablesen können.

Wird die Installation hingegen in einem Windfang oder direkt im Foyer realisiert, liegt das Hauptaugenmerk auf schlanken Abmessungen, barrierefreier Bedienhöhe und nahtloser Integration in die bestehende Innenarchitektur. Ein intelligenter Außenscanner an der Eingangstür kann Gästen außerhalb der Öffnungszeiten bereits anhand des Buchungscodes Zutritt zum Foyer gewähren, wo der eigentliche Check-in-Automat im Warmen bedient wird.

Sicherheitsanforderungen an Hardware und Kartenausgabe

Ein Selbstbedienungsterminal im unbewachten Bereich muss höchsten mechanischen und elektronischen Sicherheitsstandards genügen. Schließlich wickelt das Gerät sensible Zahlungsvorgänge ab und gibt Zugangsberechtigungen für Hotelzimmer aus. Minderwertige Gehäuse aus dünnem Blech stellen ein erhebliches Risiko dar und wirken auf Gäste wenig vertrauenserweckend.

Vandalismusschutz und physische Widerstandskraft

Industrielle Kiosksysteme setzen auf massive Gehäusekonstruktionen aus pulverbeschichtetem Stahl oder Aluminium mit Sicherheitsverriegelungen. Die Touchdisplays bestehen aus thermisch gehärtetem Verbundglas nach Schutzklasse IK10, das Schlägen und grober Fehlbedienung standhält. Wichtige Peripheriegeräte wie der Ausweisscanner, das EMV-zertifizierte Bezahlterminal und der Kartenausgabeschacht sind bündig und spaltfrei eingepasst, um Manipulationsversuche oder das Eindringen von Flüssigkeiten auszuschließen.

Zuverlässige Codierung und Kartenausgabe

Das Herzstück jedes Check-in-Systems bildet der integrierte Karten-Dispenser. Er lagert RFID- oder Magnetstreifenkarten in geschützten Magazinen, codiert den jeweiligen Zimmerschlüssel erst im Moment des erfolgreichen Datenabgleichs und gibt die Karte an den Gast aus. Für Abreisende oder Schlüsselverluste verfügen hochwertige Modelle über einen separaten Einzugsschacht: Beim Check-out wird die Karte einfach eingeworfen, entwertet und für den nächsten Gast im internen Magazin bereitgestellt. Das reduziert den Materialverlust und erspart dem Team das manuelle Einsammeln alter Schlüsselkarten.

Nahtlose Anbindung an Hotelsoftware und Buchungssysteme

Die größte Hardware-Robustheit nützt wenig, wenn das System nicht in Echtzeit mit der digitalen Infrastruktur des Hauses kommuniziert. Ein moderner Check-in-Automat agiert niemals isoliert, sondern greift über standardisierte Schnittstellen direkt auf das zentrale Property Management System (PMS) zu.

Sobald ein Gast am Terminal seine Buchungsnummer eintippt oder den zugesandten QR-Code vor die Leseeinheit hält, fragt das Gerät den aktuellen Status im PMS ab. Ist das gebuchte Zimmer im Housekeeping-System bereits als gereinigt und freigegeben markiert, wird der Meldeschein digital generiert. Etwaige Restbeträge, Ortstaxen oder Zusatzleistungen werden über das angebundene Bezahlterminal abgerechnet. Unmittelbar nach der Autorisierung meldet die Schnittstelle das Zimmer im PMS als belegt und übermittelt die Signatur des Meldescheins digital an das Gästeverzeichnis. Dies stellt sicher, dass zu keinem Zeitpunkt Doppelbelegungen entstehen oder unbezahlte Zimmer freigegeben werden.

In drei Schritten zum automatisierten Gästeprozess

Die erfolgreiche Einführung eines Selbstbedienungssystems erfordert eine strukturierte Vorbereitung, damit Gäste das System intuitiv annehmen und die betrieblichen Abläufe reibungslos ineinandergreifen.

01

Zunächst erfolgt die Analyse der bestehenden Infrastruktur. Hierbei werden das eingesetzte Schließsystem (z. B. RFID-Transponder oder Mifare), die Version des PMS sowie die örtlichen Gegebenheiten für Strom- und Netzwerkanschlüsse geprüft. Gleichzeitig wird festgelegt, ob der Schwerpunkt auf Außenaufstellung, Foyer-Integration oder Wandeinbau liegt.

02

Im zweiten Schritt werden Hard- und Softwarekonfiguration exakt auf den Betrieb abgestimmt. Dies beinhaltet die Anpassung der Gehäusefarben an das Corporate Design, die Definition der Bezahlmethoden sowie das Aufsetzen der Schnittstellenkommunikation. Das User Interface wird so gestaltet, dass die Bedienung selbsterklärend ist und selbst müde Gäste in unter zwei Minuten durch den Anmeldeprozess geführt werden.

03

Der abschließende Schritt umfasst die fachgerechte Montage, die Netzwerkintegration sowie den Testlauf unter Realbedingungen. Parallel dazu wird die Vorab-Gäste-Kommunikation angepasst: Buchungsbestätigungen und Pre-Arrival-Mails enthalten ab sofort klare Anreisehinweise mit QR-Codes, sodass die Gäste bereits bei der Abfahrt wissen, wie unkompliziert der Bezug ihres Zimmers funktioniert.

Muss der Check-in künftig vollständig unbesetzt sein?

Ein weit verbreiteter Irrtum besteht in der Annahme, ein Check-in-Automat zwinge ein Hotel zur vollständigen Entpersönlichung des Gästeerlebnisses. In der Praxis erweist sich das genaue Gegenteil als Erfolgsmodell: Das Terminal fungiert als verlässlicher Hybrid-Partner. Während der hochfrequentierten Nachmittagsstunden kann die Rezeption weiterhin persönlich besetzt sein, um anreisende Familien mit einem Begrüßungsgetränk zu empfangen und Insidertipps für das Skigebiet auszutauschen.

Sobald das Rezeptionsteam am Abend Feierabend macht oder während des Frühstücksservice im Gastraum gebraucht wird, übernimmt der Check-in-Automat nahtlos das Ruder. Dadurch bleiben Betriebe rund um die Uhr voll aufnahmebereit, ohne dass Servicepersonal an der Theke auf unpünktliche Anreisen warten muss. Der Automat nimmt den Druck aus dem Betriebsalltag und schafft genau jene zeitlichen Freiräume, die Gastgeber für erstklassigen persönlichen Service benötigen.

Investitionssicherheit durch langlebige Industriequalität

Die Anschaffung professioneller Kioskhardware ist eine langfristige Investition in die Betriebsstabilität. Anders als kurzlebige Verbraucher-Tablets sind echte Industrie-Terminals für den dauerhaften 24/7-Dauerbetrieb über viele Jahre hinweg ausgelegt. Modulare Komponenten stellen sicher, dass einzelne Baugruppen – wie etwa modernisierte Bezahlmodule für neue Abrechnungsstandards oder aktualisierte RFID-Leser – auch nach Jahren unkompliziert gewartet oder getauscht werden können. Wer rechtzeitig vor der Wintersaison auf robuste Automatisierung setzt, sichert sich entscheidende Wettbewerbsvorteile bei Auslastung, Gästebewertungen und Betriebskosten.

Wenn Sie Ihr Anliegen persönlich besprechen möchten, nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.

Das High Tech Gerät aus Edelstahl wurde zusätzlich oberflächlich in Cortenstahl-Optik überzogen um sich bildlich in die Umgebung perfekt zu integrieren.

Die leichte Hanglage und die Erhöhung des Geräts auf einem speziellen Sockel waren Herausforderungen die gelöst werden mussten. Die integrierten, extrem leuchtstarken Werbedisplays zeigen 24/7 Inhalte an.

Bespielt wird das System durch den intelligenten Monitor direkt via USB und aber auch via LAN-Verbindung.

Durch das bewährte Klimatisierungskonzept wird ein stabiler Betrieb im Sommer und Winter sichergestellt.

Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich an Herrn Repp für die nette und kompetente Zusammenarbeit und natürlich auch für das Vertrauen und die Beauftragung!

Es wurden leuchtstarke High Brightness Outdoor Displays für Haupteingang & Terrasse gefordert. Die klimatisierten Edelstahlgehäuse wurden mit speziellen Glasscheiben aus Polycarbonat, inklusive einer High-Tech Filterfolie gegen Infrarot- und UV-Strahlung, bestückt. Sie enthalten leuchtstarke "streched" Displays mit Sonderabmessungen.

Diese Komplettlösung wurde anschlussfertig für den Kunden hergestellt und geliefert. Ein sehr umfangreiches Projekt mit verschiedenen Anforderungen und Wünschen, angefangen von der heiklen Fassadenstruktur seitens Architekten, sowie der Sonderfarbgebung, passend zu dem bestehenden Scherengitter in Bronze. Auch sollte die Bespielung über das Haus mit der verbauten Peripherie und den Sonderformaten der Anzeigen gelöst werden.

Kundenspezifisch - Hand in Hand - wurden alle Anliegen nach Wunsch erfüllt und das Projekt konnte wie geplant installiert werden, sodass nun der Wintergarten Berlin 24/7 in neuem, digitalen Glanz strahlt.

Vielen Dank an dieser Stelle an alle beteiligten Personen für die nette und sehr zielorientierte Umsetzung!

Hier finden Sie zwei Videolinks zu dem fertigen Projekt:

Wintergarten Teaser

Wintergarten erstrahlt in neuem Licht

Unsere Terminals kommen hier für Brückenwaagen, Werks-Ein- und Ausfahrten, Schrankenanlagen, Waren - Annahme und Ausgabe, Lieferscheinmanagement, und vieles mehr, zum Einsatz. Ob im Transportgeschäft, der Logistik, der Automatisierung bzw. der Digitalisierung und Prozessabwicklung generell - unsere Systeme werden nach und nach immer unverzichtbarer.

Wir sind sehr froh einen so starken und langjährigen Partner an unserer Seite zu haben, der sein Vertrauen in uns und unsere Lösungen setzt.

Fotos: Rudolf Berthold Ges.m.b.H

Bezahlterminal für die Schlegeis Alpenstraße 

Individuellen Kundenanforderungen werden mithilfe der 3D-Planung visualisiert und Theorie und Praxis auf einen Nenner gebracht.

für die Gemeinde Uttendorf im Pinzgau – Tourismusinformation in der Gemeinde, anziehende Kundenwerbung im Außenbereich mit ultra hellem Display

Nach langer Planung der richtigen Parameter für die perfekte Umsetzung des Projektes konnten wir hardware- sowie auch softwaretechnisch mit enger Zusammenarbeit den Kollegen von Werbung Schröder ein sehr elegantes poster outdoor kiosk 55 mit Ultra hellem Digital Signage Display und Touchscreen liefern. Die eigens gefertigte, aufgesetzte Silhouette zeigt das Stadtbild von Jarmen und macht dieses Gerät sozusagen einzigartig. Die Verklebungen und der digitale Inhalt wurde seitens Werbung Schröder in Abstimmung mit Infotronik erstellt und umgesetzt. Das Endresultat kann sich sehen lassen und dient nun als tolles Referenzprojekt, welches die Firma Werbung Schröder in weiterer Zukunft nutzen kann und schließlich zu einem der Top-Ansprechpartner in Puncto "Digitalisierung im öffentlichen Raum" für ganz Norddeutschland wird. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!