Service-Terminal – Wien Energie
Im Eingangsbereich der Wien Energie-Welt Spittelau sind die Service-Terminals installiert.
Unser Service-Terminal ermöglichet eine effiziente Abwicklung der wartenden Kunden. Durch die Vor-Kategorisierung der Anliegen direkt am Schalter, wird sichergestellt, dass das Anliegen dem/der richtigen MitarbeiterIn zugewiesen wird.
Somit können nicht nur Anfragen zufriedenstellend beantwortet, sondern auch Warteschlangen vermieden und Wartezeiten verkürzt werden.
Die Anforderungen des Kunden an uns waren:
Zwei optisch ansprechende und robuste Standterminals mit Pulverbeschichtung in kundenspezifischen Farben inkl. integriertem öffentlichkeitstauglichen Dual-Touchscreen und Bondrucker.
Wir bedanken uns recht herzlich bei der Firma Wien Energie GmbH für die konstruktive Zusammenarbeit.
