Service-Terminal

Service-Terminal – Wien Energie

Im Eingangsbereich der Wien Energie-Welt Spittelau sind die Service-Terminals installiert.
Unsere Terminals ermöglichen eine effiziente Abwicklung der wartenden Kunden. Durch die Vor-Kategorisierung der Anliegen direkt am Schalter, wird sichergestellt, dass das Anliegen dem/der richtigen MitarbeiterIn zugewiesen wird.
Somit können nicht nur Anfragen zufriedenstellend beantwortet, sondern auch Warteschlangen vermieden und Wartezeiten verkürzt werden.

Die Anforderungen des Kunden an uns waren:
Zwei optisch ansprechende und robuste Standterminals mit Pulverbeschichtung in kundenspezifischen Farben inkl. integriertem öffentlichkeitstauglichen Dual-Touchscreen und Bondrucker.

Wir bedanken uns recht herzlich bei der Firma Wien Energie GmbH für die konstruktive Zusammenarbeit.